購物須知
訂購流程
1.註冊為會員
會員註冊不需年費或入會費。
2.搜尋產品
您可以使用產品名稱或任何關鍵字進行搜尋。
3.按照類別搜尋
您可以按照產品類別,找到需要的產品。
4.訂購
請選擇您需要的數量和規格。
確定訂單後,請輸入必須的資訊。
5.訂單完成
當您完成訂單後,系統會將自動回覆電子郵件,發送到您註冊的電子郵件地址,以通知您接受訂單。
關於運送
1.產品將在確認付款後的2-5天內出貨。
2.根據產品的不同,可能需要交貨時間也不同。
3.運費:
訂單滿 $3000,免運(不含離島)。
訂單未滿$3000需負擔運費$120元。
海外地區運費另計,請先洽詢客服人員,我們將會秤重運費報價給您。
付款方式
1.ATM轉帳
2.信用卡:信用卡付款,手續費需自行負擔。
3.貨到付款:不論金額,另收$150元手續費,運費+手續費=支付金額。
退貨/換貨
關於退貨
- 對於未開封和未使用的物品,如需退貨,請在交貨日期後的一周內,利用電子郵件或電話與我們聯繫。
- 請注意,已開封/已使用的物品,以及自交貨之日起超過一周的產品,均不能退還。
- 完成退貨手續後,退款將轉入您的銀行帳戶。
- 退款時的轉帳手續費,將由客戶支付。
關於換貨
- 對於未開封和未使用的物品,如需換貨,請在交貨日期後的一周內,利用電子郵件或電話與我們聯繫。
- 請注意,已開封/已使用的物品,以及自交貨之日起超過一周的產品,均不能換貨。
關於取消訂單
我們在出貨前接受取消訂單,但是在出貨後,將不接受取消,因此在您送出訂單前,請仔細確認下單的內容。
聯繫方式
如果您想退貨、換貨或取消訂單,請從我們發送的「訂單確認電子郵件」中進行回覆,填寫「訂單號碼」和「退貨原因」,並與以下人員聯繫。
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關於保固
除了在Karina的官方網站(本網站)訂購以外,您在其他拍賣網站及通路上購買的產品,本公司將無法提供保固。